Que un correo sea enviado no asegura que llegue a la bandeja principal. La entregabilidad se trabaja en el tiempo y requiere revisar señales técnicas y operativas de cada campaña.
1. Identifica el dominio remitente
Usa un dominio que tu organización controle y mantén clara la relación entre la marca, el remitente y la dirección de respuesta. Antes de una campaña importante, confirma qué equipo administra ese dominio.
2. Configura la autenticación con apoyo técnico
SPF, DKIM y DMARC ayudan a que los proveedores de correo evalúen los mensajes que dicen venir de tu dominio. La configuración exacta debe revisarse con quien administra DNS y con el proveedor de envío; no copies registros de otro dominio.
3. Cuida la calidad de la lista
Envía a contactos que esperan la comunicación y revisa direcciones inválidas, rebotes, duplicados y bajas. Un volumen alto no compensa una lista sin contexto ni mantenimiento.
4. Prueba antes de aumentar el volumen
Revisa asunto, enlaces, imágenes y versión móvil con una campaña de prueba. Si cambias dominio, proveedor o forma de envío, observa los resultados antes de escalar.
5. Mira las señales, no una promesa
Rebotes, quejas, bajas y clics aportan contexto para decidir qué ajustar. Ninguna plataforma puede garantizar la bandeja de entrada: el resultado depende también de la lista, el contenido y los proveedores de los destinatarios.